웨스틴조선호텔은 국내 특급호텔 최초로 앱 어플리케이션을 오픈한 것을 기념해 오는 10월 20일까지 ‘앱 어플리케이션 이용 후기 이벤트’를 실시한다.
이번 이벤트는 웨스틴조선호텔 앱 어플리케이션을 이용해본 후 더 나은 서비스를 위해 추천할 만한 기능이나 내용을 어플리케이션 내 모바일 고객센터에 등록하면 된다. 고객들의 제안은 향후 안드로이드 폰용 어플리케이션 등 업데이트시 반영할 예정이다.
우수 제안 고객 50명에게 서울 웨스틴조선호텔 이그제큐티브 스위트 룸, 부산 웨스틴조선호텔 이그제큐티브 룸 숙박권을 비롯해 웨스틴 나고야 캐슬, 웨스틴 쿠알라룸푸르, 헤븐리 거위털 베게, 식사권, 격물공부 꽃다발 등 푸짐한 상품을 제공한다. 당첨자 발표는 10월27일 조선호텔 웹사이트(www.echosunhotel.com)에 게시하고 당첨자에게 별도로 연락해 알려준다.
서비스는 영어와 한국어 2개 국어로 지원되는데, 제일 먼저 호텔 객실 번호로 아이폰 어플리케이션에 체크인 하게 된다. 체크인은 고객을 인지하기 위한 것으로 이후 택배, 팩스, 세탁물 등 그가 외부에 있는 동안 고객과 객실 관련한 사항을 알려주는 기능이다. 또한 모닝콜 설정을 해두면 다음날 직원이 객실 전화로 깨워준다. 이외에도 서울 지하철 등 교통 안내, 유용한 한국어 표현, 관광지 안내를 비롯해 대사관, 경찰서 등 응급 전화, 인터내셔날 택시 등 전화로 바로 연결할 수 있다. 웨스틴조선호텔 어플리케이션은 아이폰 4G에서만 지원되며 향후 안드로이드폰 용 어플리케이션도 제작할 예정이다.
