중소기업청은 19일 한국소비자원과 중소기업의 소비자 분쟁해결 지원에 대한 업무협약을 체결한다고 18일 발표했다. 이번 업무협약은 소비자 피해나 불만에 대처할 능력이 부족한 중소기업의 역량을 제고하기 위한 것으로, 업무협약 내용에는 ▦중소기업 공동AS콜센터 참여기업(55개)의 소비자 문제에 대한 소비자원의 해결지원 ▦소비자 분쟁사례 전파 ▦중소기업 CEOㆍ임직원에 대한 교육 등이 포함된다.
