또한 그루폰, 리빙소셜 등 소설커머스의 인기는 급격하게 낮아진 것으로 나타났다.
미국의 시장조사업체인 소셜미디어 이그제미너는 27일(현지시간) 미국 기업의 마케팅 담당자 3,025명을 대상으로 소셜미디어를 이용한 마케팅 트렌드를 조사해 이 같은 결과를 얻었다고 밝혔다.
이에 따르면 가까운 장래에 많이 활용할 것으로 보이는 소셜미디어를 물은 데 대해 전체의 69%가 유튜브를 꼽았다.
이어 페이스북(66%), 블로그(66%), 링크트인(65%), 트위터(64%) 등 순을 나타냈다.
이에 비해 그루폰, 리빙소셜 등 소셜커머스 업체의 이용을 앞으로 늘리겠다는 마케팅 담당자는 7%에 불과했다. 앞으로 이용 계획이 없다고 답한 경우가 80%나 됐다. Q&A사이트와 위치기반서비스도 앞으로 이용하지 않겠다고 답한 경우가 각각 74%와 65%로 나타났다.
이그제니너 측은 “이번 조사에서 가장 놀라운 것은 소셜커머스 업체에 대한 기업들의 달라진 시각”이라며 “신생브랜드에는 유용하지만 이미 널리 알려진 브랜드의 입장에서는 가격할인 사이트로 인식되기 때문으로 보인다”고 말했다.
이와 함께 현재 마케팅에 가장 중요한 소셜미디어를 물은데 대해 전체의 49%가 페이스북을 꼽았으며 이어 링크트인(16%), 블로그(14%), 트위터(12%) 등이 뒤를 이었다.
또 조사대상 가운데 기업ㆍ소비자거래(B2C) 마케팅 담당자의 63%는 최소한 1년 이내에 충성도 높은 고객층을 확보하는데 소셜미디어가 유용하다고 답했다.
