산업 산업일반

G마켓, 판매·소비자간 메신저서비스

온라인마켓플레이스 G마켓은 소비자와 판매자가 인터넷 메신저로 수시로 대화할 수 있는 ‘G메신저’서비스를 도입한다고 최근 밝혔다. G메신저는 고객과 제품 판매자가 회원가입 시 입력했던 ID를 통해 직접 상품정보, 배송, 반품 등에 대해 실시간 문의 및 응대가 가능하다. 또한 판매자와 고객이 직접 대화를 나눔으로써 물품에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있으며, 거래 시 신뢰성도 높일 수 있다.

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