'인간의 명령없이 상거래 정보가 저장된다'IT 컨설팅 업체인 액센츄어가 인간의 명령이나 정보 입력 없이도 스스로 상거래 과정에서 발생하는 정보를 저장할 수 있는 '사일런트 커머스' 솔루션 및 관련 컨설팅의 국내 영업을 본격화한다고 23일 밝혔다.
사일런트 커머스는 기업의 설비와 재고자산 등의 변화를 스스로 저장해 정해진 웹사이트에 모든 정보를 축적할 수 있는 기술로, 인간의 개입이 필요치 않아 조용한(silent)라는 이름이 붙었다.
이 솔루션은 제품에 부착된 태그의 센서가 제품이 옮겨지는 경로에 따른 변화를 데이터로 축적하고 송출하는 RFID(주파수인식시스템) 기술이 기반. 최근 대형매장이나 물류 관리 업체를 중심으로 REID가 도입되는 추세다.
지영조 액센츄어 서울사무소 전무는 "기업들이 사일런트 커머스를 도입하면 지속적인 모니터링을 통해 제품의 생산에서 고객에 이르는 전과정을 추적할 수 있게 된다"며 "제품과 고객사이의 상호작용을 통해 제품 위조 및 분실을 사전에 방지하는 등 업무 혁신을 기대할 수 있게 된다"고 밝혔다.
