LG MMA는 LCD도광판용 PMMA(폴리메틸메타크릴레이트) 등을 만드는 전문기업이다.
전사적 조직문화 변혁을 위해 91년 회사설립 이래 기업환경 변화에 탄력적으로 대응하는 다양한 경영혁신 프로그램을 단계적으로 추진해 왔으며, 고객요구품질수준의 지속적인 향상에 부응하고 최고의 고객만족 실현을 위해 99년부터 총체적 기업변화전략으로 6시그마 경영혁신 활동을 추진해 오고 있다.
이 같은 경영혁신활동으로 고객만족도 향상, 인당 생산성 향상, 공정능력 향상 등을 이루었으며 LCD 도광판용 PMMA를 세계최초로 개발에 성공해 매출액과 이익면에서 창사이래 최대의 성과를 거두고 있다.
실제 2001년 실적대비 2003년 추정치가 인당매출액 21%, 경상이익 78% 라는 획기적인 성과를 거뒀으며 무형으로는 고객중심의 품질의식을 높이고 및 짧은 역사와 작은 조직이지만 전 구성원이 참여하는 혁신활동을 통해 문제해결능력을 향상시켰다.
앞으로의 품질경영, 기업혁신 등의 추진계획과 전략을 우선, 지속적인 프로세스 혁신으로 사업의 경쟁력을 한층 더 강화하고 최고의 고객만족 품질경영활동에 총력을 기울여며 또 품질혁신을 위한 모든 활동은 결국 사람이 하는 것이므로 품질혁신에 대한 인식이 지속적으로 유지, 발전될 수 있도록 노력한다는 계획이다.
<한동수기자 bestg@sed.co.kr>
