삼성전자는 전 임직원의 품질에 대한 의식을 높이고 품질 최우선 문화를 만들기 위한 ‘삼성전자 품질헌장’을 제정했다고 29일 밝혔다.
‘고객의 가치와 행복을 위한 초일류 품질 추구’를 목표로 만들어진 품질헌장은 ‘고객 중심’ ‘기본 충실’ ‘프로의식’ ‘명품 창조’ ‘고객 창출’ 등 5가지 행동강령을 담고 있다.
이윤우 부회장은 이날 사내방송을 통해 “스피드와 효율을 기반으로 하는 창조경영도 품질이 뒷받침되지 않는 한 지속적인 성장을 기대하기 어렵다. 품질을 최우선으로 하는 경영문화를 정착하기 위해 헌장을 만들었다”고 배경을 설명했다.
이 회장은 이어 “우리 회사 품질은 내가 만든다는 각오로 헌장의 정신을 철저히 실행해 세계 초일류 기업으로 도약하는 데 힘써달라”고 당부했다. 삼성전자는 임직원들을 대상으로 품질헌장 교육을 하는 한편 헌장 액자와 엠블럼 등을 만들어 활용하기로 했다.
