미용관련 시장이 커지면서 피부관리전문점이 유망사업 아이템으로 손꼽히고 있다. 하지만 유망 아이템이라고 하다라도 차별화된 요소가 없다면 성공하기 쉽지 않다. 특히 요즘같이 경쟁이 치열한 상태에서는 말이다.
피부관리전문점이 가져야 하는 차별화된 경쟁적 요소는 고품질 제품과 고품격 서비스를 저렴한 가격에 제공하는 것이다. 이외에도 남성전용실이나 커플실 등을 구비하여 여성뿐 아니라 잠재고객을 확보하려는 노력이 필요하다.
또한 고객들을 상대로 한 체험마케팅을 제공하는 것도 필요하다. 피부의 수분, 노화상태, 피부타입 등을 기기를 통하여 고객들에게 보여주면서 '시즐효과'를 노리는 것이다. 고객들이 집에서도 피부관리를 할 수 있도록 제품을 서비스 차원에서 제공하는 것도 충성고객을 확보하는 좋은 방법이 된다.
