산업 산업일반

이마트 간편가정식, “맛 없으면 환불해 드려요”

신세계 이마트는 자체브랜드(PL) 론칭 3주년을 기념해 전점에서 간편가정식(HMR) PL 상품 10종에 대해 ‘100% 맛 보상 이벤트’를 연다고 14일 밝혔다. 의정부 부대찌개와 바지락 칼국수 등의 상품에 대해 고객이 상품의 맛에 불만을 느끼면 전액을 환불해주고 신세계 상품권 1만원권도 지급한다. 신세계 포인트 카드 회원이면 누구나 참여 가능하며 제품 구입시 받은 고객 불만 영수증에 내용을 적어 고객만족센터에 접수하면 된다. 상품 구입 기간은 14~20일이며 불만 보상 기간은 14~27일까지다. 단, 보상금은 1인 1회에 한해 제공한다.

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