KB국민은행은 직원이 고객을 찾아가는 아웃바운드 영업을 강화하기 위해 ‘KB 캠패드 시스템’을 14일부터 운영한다고 밝혔다.
이 시스템을 이용하면 고객이 은행에 갈 필요 없이 은행 직원이 스마트폰이나 태블릿 PC로 은행 밖에서 고객의 통장개설 등을 할 수 있다. 통장 개설은 물론 인터넷 뱅킹 등록, 직불카드 발급, 외환 일부 거래 서비스 등 영업점 밖에서 고객의 주요 업무를 저리할 수 있다.
연초 아웃바운드채널사업단 조직을 신설한 국민은행은 이 시스템 도입으로 아웃바운드 영업 추진에 속도를 낼 것으로 기대하고 있다.
