최근 개통된 고속철도(KTX)가 매표 혼란으로 입석승객까지 받은 것으로 드 러나 물의를 빚고 있다.
4일 오전9시 서울발 부산행 KTX를 이용한 회사원 이모(58)씨는 “천안아산 역까지 가는데 여중생 2명과 40대 남녀 각각 1명 등 가족으로 보이는 4명이 좌석 없이 선 채로 갔다”고 말했다.
이씨는 “고속철도가 버스나 무궁화호 열차도 아닌데 입석승객이 있는 것이 이상해 승무원에게 문의했더니 매표과정에서 혼란이 빚어진 것 같다며시정조치를 취하겠다고 말했다”고 전했다.
이씨는 출발시간 앞뒤 1시간 이내에 출발하는 모든 KTX의 자유석을 이용할 수 있는 승차권을 사용했다며 “나는 천안아산역에서 내렸기 때문에 4명이 자기들 목적지까지 계속 선 채로 갔는지, 중간에 앉아서 갔는지는 모르겠다”고 말했다.
철도청의 한 관계자는 “급히 시간을 바꿔 타야 하는 승객들을 위해 객차2량을 좌석을 지정하지 않는 자유석으로 운영하고 있는데 이 차량에 사람이 몰리면 입석승객이 발생할 수도 있고 반대로 없으면 빈 채로 갈 수도 있다”고 말했다.
그는 “입석승객은 승강대에 설치된 보조의자를 이용할 수 있으며 보조의자도 객실 내 좌석처럼 흔들림 없고 안전하기는 마찬가지”라며 “자유석승차권 발매량을 조절하는 방식으로 이 문제를 해결하려 하고 있다”고 덧 붙였다.
홍준석기자 jshong@sed.co.kr
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