그러나 A/S는 다른 업체와 비교가 안될 정도로 앞선다.가격은 윈도98을 OS로 선택할 경우 84만7,000원(모니터제외), 리눅스를 선택하면 79만2,000원이다. 15인치 모니터를 포함할 경우는 각각 99만원과 93만5,000원. 아래아한글97, 새롬오피스98, 노턴 안티바이러스 등의 응용 프로그램도 갖췄다.
1일 현재 현대멀티캡의 인터넷PC는 우체국을 통해 5,400대, 대리점을 통해 9,600대 등 모두 1만5,000대가 팔렸을 정도로 인기를 끌고 있다.
현대멀티캡은 그동안 쌓아온 브랜드 인지도를 장점으로 내세워 마케팅에 적극 활용하고 있다. 여기에 원격진단 AS, 멀티미디어 이지 키보드, 휠마우스 등을 채택해 값싼 PC라는 이미지를 탈피했다. 오히려 대기업 PC와 비교해 전혀 손색이 없는 고급스런 PC다.
이지키보드는 켜기와 끄기, 프로그램 실행, 원격 고장 진단, 인터넷 접속 등을 원터치로 실행할 수 있는 기능. 12개의 버튼으로 원하는 서비스에 바로 접속, 소비자들이 편리하게 이용할 수 있는 게 특징. 따라서 초보자라도 원클릭으로 인터넷에 접속할 수 있다.
특히 고장 진단 원터치 키만 누르면 가장 가까운 대리점이나 A/S쎈터로 자동 연결돼 즉시 서비스를 받을 수 있으며 소프트웨어 업데이트도 가능하다.
또 원격 고장 진단·수리 시스템을 가동, 굳이 PC를 들고 대리점을 방문하지 않고도 고장을 치료할 수 있다. 전국 31개 현대전자 A/S 센터와 350여개 지정점을 AS망으로 활용하는 것도 장점으로 꼽힌다.
