The owner of a successful optical shop was instructing his son on how to charge a customer.
“After you have completed the customer’s glasses” he said, “and he asks you what the charge will be, you say, ‘$10’ Then see if he winces.”
“If the customer doesn’t wince you say, ‘For the frames. The lenses will be another $10’”
“If he still doesn’t wince you say firmly, ‘Each’”
어떤 성공한 안경점 주인이 아들에게 손님 다루는 법에 대해 가르치고 있었다.
“안경을 다 만든 뒤에 손님이 값이 얼마냐고 물으면 먼저 10달러라고 말하고 나서 그 손님이 주춤하는지 보라구.”
“손님이 주춤거리지 않으면 안경테 값만 그렇다고 말 한 뒤 안경렌즈는 별도로 10달러를 받는다고 말해.”
“만약 손님이 그래도 주춤거리지 않는다면 단호한 어투로 한 쪽 렌즈만 그렇다고 말하면 돼.”
