(주)엘칸토(대표 강주훈)가 마케팅 촉진책의 하나로 28일부터 소비자 모니터제도 운영에 들어갔다.최근들어 판매부진 타개를 위해 마케팅활동을 강화하고 있는 엘칸토는 고객서비스 개선을 위한 방안으로 모니터제도를 도입했다고 밝혔다.
주부와 대학생으로 구성된 모니터들은 서울지역의 자사및 경쟁사의 매장을 돌며 판매원의 친절도와 소비자 불만사항 등을 조사하게 된다.
엘칸토는 앞으로 모니터제도를 점차 지방으로 확대, 마케팅정보를 입수하는 통로로 활용할 계획이다.
