롯데백화점 상품권은 종이상품권, 선불상품권(선불카드) 두 가지로 나누어 진다. 종이상품권은 5,000원부터 50만원까지 8종이며 선불상품권은 5만원, 10만원 두 종류가 있다.
롯데백화점 전점, 롯데마트 전점, 롯데슈퍼 전점, 세븐 일레븐, 일부 은행 등의 상품권 판매소에서 구입할 수 있다. 백화점을 직접 방문하시는 고객님들의 편의를 위해 오는 17일까지 상품권 특설매장과 포장코너를 설치해 상품권 고객들의 기다리는 시간을 최소화하고 있다. 14일까지 10만원 이상 구매고객을 대상으로 유가증권등기를 통해 전국으로 무료배송서비스를 제공한다.
물론 매장에 나오지 않고도 인터넷이나 전화를 통해 상품권을 구입할 수 있다. 롯데닷컴 홈페이지(http://www.lotte.com)와 롯데닷컴 무료 전화(080-080-2500)를 통해 주문하면 5만원이상 구매 시 빠른 등기로 무료 배송한다. 모바일 상품권을 이용하면 혜택이 크다. 오는 19일까지 롯데백화점 모바일 상품권을 구입하면 5%를 추가로 증정하는 행사를 진행하며 1인당 최대 10만원까지 추가로 받을 수 있다. 롯데백화점 모바일 상품권은 현금, 기업카드 뿐만 아니라 개인카드와 휴대폰 통합결제로도 구입이 가능하다.
상품권 사용처는 롯데백화점 및 롯데마트 전점, 롯데슈퍼 전점, 롯데시네마, 롯데호텔, 롯데면세점, 롯데월드, 롯데닷컴여행사업부, TGI프라이데이스, 아웃백스테이크 하우스, 베니건스 에서 사용가능하며 KTF(휴대폰구입시), 인터불고호텔, 스카이힐 제주C.C 및 롯데백화점내 문화센터에서도 사용 가능하다.
