‘직장인들의 비즈니스 매너는 평균 60점.’
온라인 취업사이트 사람인은 직장인 1,202명을 대상으로 ‘회사생활에서 비즈니스 매너가 필요하다고 생각하는가’라고 설문한 결과 97.8%가 ‘필요하다’고 답했다고 3일 밝혔다.
직장인들은 그 이유에 대해 ‘매너도 업무능력 중 하나이기 때문(46.0%)’이라고 답했다. 이어 ‘자기관리의 한 방법이기 때문(22.4%)’ ‘상사ㆍ동료와 관계가 돈독해지기 때문(12.3%)’에 비즈니스 매너가 필요하다는 응답이 이어졌다.
직장인들이 가장 중요하게 생각하는 매너는 ‘사교ㆍ대화 등 커뮤니케이션 매너(45.8%)’였다. ‘호칭 등 인사 매너(16.6%)’와 ‘전화 매너(12.6%)’도 지켜야 할 중요한 매너로 꼽혔다.
이번 조사에서 직장인들이 자신에게 매긴 비즈니스 매너점수는 평균 60점이었다. 점수대별로는 70점(23.4%), 50점(19.3%), 80점(18.1%), 60점(13.7%) 등의 순이었다.
