한국 CA 테크놀로지스는 17일 기업의 비즈니스 서비스를 최적화하고 성장 관리를 돕는 ‘CA 서비스 어슈어런스(CA Service Assurance)’ 최신 버전을 발표했다.
새로 출시된 CA 서비스 어슈어런스 솔루션은 ▲매출 증대 및 고객 접점 애플리케이션을 위한 일관된 성능 ▲가상∙클라우드∙멀티소싱 환경 적응 및 도입을 가속화할 수 있는 측정지표등 수립 ▲문제해결시간 단축 ▲직원 업무의 우선순위 개선 ▲미래 성장과 변화를 위한 적극적 계획수립 등을 제공한다.
클리프 멜처 서비스 어슈어런스 비즈니스 부문 수석 부사장 겸 총괄 책임자는 “이 솔루션은 기존의 폐쇄적인 네트워크, 서버, 애플리케이션 매트릭스에서 벗어나 서비스 제공에 관한 정보를 포괄적인 시각으로 보여준다”고 설명했다. 그는 “이를 바탕으로 고객은 가장 중요한 비즈니스 관련 업무에 집중하고 사용자의 서비스 경험을 향상시킬 수 있다”며 “고객 만족도를 높이고 새로운 비즈니스를 주도할 수 있는 비용 효과적인 변화가 가능하다”고 덧붙였다.
CA 테크놀로지스는 메인프레임 및 분산 환경에서부터 가상화, 클라우드 환경까지 모든 IT 환경을 아우르는 전문성을 지닌 세계적인 IT 관리 소프트웨어 및 솔루션 기업이다. 글로벌 포춘 500대 기업 대부분이 CA 테크놀로지스를 이용하고 있다. CA 테크놀로지스에 대한 자세한 정보는 웹 사이트(www.ca.com/kr)와 트위터 (www.twitter.com/cainc)를 통해 확인할 수 있다.
