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기아자동차는 9일부터 6월14일까지 고객 맞춤 차량 서비스인 ‘스마트 큐 서비스’ 런칭 1주년을 맞아 큐 멤버스 회원들을 대상으로 기아차의 다양한 서비스를 체험 해 볼 수 있는 ‘스마트 큐 체험단’을 모집한다.
기아차는 고객들에게 최고의 서비스를 전달하기 위해 지난해부터 전국 직영 서비스센터 및 서비스 협력사에서 도어투도어, 원격 케어 서비스, 방문 진단 서비스 등으로 이뤄진 스마트 큐 서비스를 실시하고 있다. 스마트 큐 체험단 50명을 선발해 6월부터 10월까지 기아차의 서비스를 체험하고 신차 시승, 기아 시네마 데이 초청 등 다양한 활동을 지원한다. 이후 현장 체험 후기를 통해 개선할 부분을 찾고 반영해 고객 맞춤형 서비스로 발전시킬 계획이다.
기아차는 후기를 남기는 체험단을 대상으로 큐 포인트 2만5,000점을 제공하고, 매달 우수 체험단원을 선정해 30만원 상당의 경품을 제공할 예정이다.
참여를 원하는 기아차 고객들은 큐 멤버스 홈페이지(q.kia.com)에서 응모 가능하며 선정된 체험단은 6월20일 발표될 예정이다.
