롯데백화점은 15일 프랑스 백화점인 ‘갤러리 라파예트’와 우수고객(VIP) 서비스 제휴를 위한 업무협약(MOU)를 체결했다고 밝혔다. 파리 오스만가에 있는 라파예트 본점은 5만9,400㎡의 매장규모에 일 평균 방문객수가 8만명에 달하는 프랑스 대표 백화점이다.
이번 협약에 따라 롯데백화점 VIP인 MVG 고객이 라파예트 백화점을 방문하면 이곳 본관 1층의 VIP살롱을 이용할 수 있게 됐다. 한국인 직원이 제공하는 컨시어지 서비스 및 한국어로 된 매장 가이드북도 제공된다.
의류 상품을 10% 저렴하게 살 수 있는 ‘코리안 VIP’ 카드도 발급해주고 롯데카드로 라파예트 상품을 구입하면 10% 할인혜택이 주어진다.
갤러리 라파예트 VIP고객에게도 롯데백화점 본점 MVG 라운지이용 및 컨시어지 서비스, 영문 가이드북 등이 제공된다. 또한 한국 전통 공예품을 방문 감사품으로 증정하고 롯데면세점 VIP 골드카드 발급과 롯데호텔 식음료 10% 할인도 가능하다.
정승인 롯데백화점 마케팅부문장은 “라파예트를 시작으로 전 세계 유명 백화점과의 VIP 서비스 제휴를 넓혀나갈 것”이라고 말했다.
