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주방가전 전문기업 동양매직은 공정거래위원회와 기업소비자전문가협회에서 실시하는 CCMS(소비자 만족 자율관리 시스템) 인증을 획득했다고 8일 밝혔다. CCMS는 기업이 소비자불만 피해예방 및 소비자 피해의 신속한 구제를 위해 기업 특성에 맞게 자율적으로 실행하는 프로그램이다. 동양매직은 이번 인증으로 앞으로 2년 동안 CCMS 인증마크를 사용할 수 있으며 소비자 관련 법령 위반 시 신고사건을 자율적으로 해결하면 공정위로부터 시정조치 경감, 우수기업 포상 등의 인센티브가 주어진다.
