티켓몬스터가 운영하는 국내 대표 소셜커머스 티몬이 3월 10일부터 VIP 회원 기준을 대폭 낮춘다고 14일 밝혔다. 기존 멤버십 등급 가운데 대표적으로 VIP 등급은 6개월간 20건 구매에 60만원 이상 구매해야 승급이 가능했지만 바뀐 기준은 3개월에 8건, 27만원 구매하면 VIP 등급을 받을 수 있다. 혜택은 기존 2만원이상 구매시 2,000원 할인쿠폰을 3장 지급하던 것을 2,500원으로 높였다. 최고 상위 등급인 더 퍼스트의 달성 기준은 월간 구매 금액을 3만원 올려 최고 등급 고객의 상징적 이미지와 함께 철저한 관리와 혜택을 강화한다.
변화된 등급별 구매조건은 더 퍼스트의 경우 최근 3개월간 상품구매 20건과 구매금액 135만원이며, VVIP등급은 상품구매 15건에 구매금액 50만원으로 동일하게, VIP는 8건에 구매금액 27만원으로, GOLD 는 5건에 12만원, SIVER는 2건에 4만원으로 조정됐다. (
최지연 티켓몬스터 브랜드마케팅실장은 “구매자의 10%에 해당하는 VIP이상 고객이 전체 거래액의 30% 가량을 창출하고 있으며 이들 등급에 대한 브랜드별 만족도는 타사 대비 30%포인트 이상 높게 나타나고 있다”며 “티몬은 고객들의 쇼핑트랜드에 맞춰 멤버십제도의 혜택을 제공할 수 있도록 지속적으로 노력할 것”이라고 말했다.
