14일 면세업계에 따르면 설화수와 라네즈는 지난 달 20일부터 전 온라인 면세점에서 판매 수량 제한을 완화했다. 두 브랜드는 기존에 한 사람당 같은 제품을 3개 이상 살 수 없도록 해 왔지만, 이번 완화로 최대 5개까지 구매할 수 있게 됐다. 사드 배치에 대한 보복으로 중국 정부가 한국 여행을 전면 금지하면서 아모레퍼시픽이 면세점 구매 수량 제한을 풀 것이라는 예측이 나왔지만 실제로 조치가 이뤄진 것은 이번이 처음이다. 앞서 LG생활건강(051900)은 3월 말부터 제품에 따라 3~5개로 제한한 구매 수량을 10개로 대폭 완화했다.
LG에 이어 아모레도 면세점 판매수량 제한을 완화한 것은 사드 배치 이후 한국을 찾는 중국인 관광객이 급감하면서 위기감이 확산되고 있기 때문이다. 실제 국내 시내 면세점 고객의 약 80%가 중국인 관광객에 치우쳐 있어 롯데면세점과 신라면세점 등 주요 면세점은 4월 매출이 전년 대비 약 20% 가까이 줄어드는 등 어려움을 겪고 있다.
한편, 중국에서 짝퉁 상품으로 매출과 이미지에 타격을 입고 있는 아모레퍼시픽은 상표권 소송 등 강경 대응에 나서고 있다. 아모레퍼시픽은 가짜로 라네즈 홈페이지를 만들어 제품을 팔아온 중국 국적 온라인몰 업체를 대상으로 지난 1월 중국 후난성 창사 중급인민법원에 상표권 침해 소송을 제기했다.
