CCM은 기업이 수행하는 모든 경영활동을 소비자 중심으로 구성하고, 관련 활동의 지속적인 개선 여부를 평가하는 제도이다.
신한금융투자는 업계 최초로 운영한 ‘고객수익률 평가제도’와 금융 소비자보호협의회 등 CCM관련 협의체를 통해 소비자 중심경영을 강화한 점을 높게 평가 받았다.
김형진 신한금융투자 대표이사는 “CCM 인증을 통해 ‘고객의 가치’를 최우선으로 하는 소비자 중심의 경영이념을 공고히 할 것”이라며 “앞으로도 고객 만족을 실천하기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.
