인천시 청소년상담복지센터는 여성가족부의 ‘2017년 청소년전화 1388 친절도 조사’에서 17개 시·도 중 1위를 차지했다고 31일 밝혔다. 이번 조사는 전국 225개 청소년상담복지센터를 대상으로 상·하반기 두 차례에 걸쳐 실시된다. 친절도 조사 평가항목은 최초수신상태(20점), 상담진행 및 응대태도(60점), 끝맺음(20점)으로 구성돼 있으며 우수기관 선정은 2017년 상·하반기 친절도 조사 점수(100점 만점), 청소년인구대비 상담실적(0.1~1점), 전년대비 개선수준(0.1~1점)을 반영해 평가했다. 인천시 청소년 전화 1388은 전문 상담전화로 도움이 필요한 모든 청소년과 학부모들이 이용할 수 있다.
