지프, 더욱 강화된 고객 서비스와 특별 프로모션 선보여

[서울경제 포춘코리아 편집부] 모든 SUV의 시작, 지프(Jeep)가 독보적인 SUV 브랜드로서 고객들의 큰 성원에 보답하고 수입 SUV 시장의 리더로 발돋움하기 위해 더욱 강화된 고객 서비스 프로그램인 지프 케어(Jeep Care) 서비스와 4년 만에 부분 변경되어 선보인 새로워진 중형 SUV ‘뉴 체로키’를 합리적인 금융 조건과 다양한 혜택으로 만나볼 수 있는 특별한 프로모션을 실시한다.

5월부터 실시하는 지프 케어 서비스는 그동안 차종별로 상이했던 소모성 부품 무상 교환 서비스를 최장기간인 5년으로 통일하면서 모든 고객에게 동일한 기준으로 지프만의 최상의 서비스를 제공하기 위한 프로그램이다.

지프 케어 서비스는 ▲5년 메인터넌스 프로그램(5-Years Maintenance Program) ▲풀타임 모빌리티 개런티(Full-Time Mobility Guaranty) ▲5년 보증 연장 프로그램(5-Years Extendable Warranty Program)으로 구성된 서비스 패키지로 지프 차량을 구매하는 모든 고객에게 제공된다.

지프 케어 서비스의 5년 메인터넌스 프로그램은 5년간 소모성 부품인 엔진오일, 엔진오일 필터, 에어클리너, 캐빈 필터를 무상으로 교환해주는 프로그램으로 차량 사용자 매뉴얼에 기준한 각각의 교환 주기에 따라 제공된다.

풀타임 모빌리티 개런티(Full-Time Mobility Guaranty)는 차량 보증 수리를 받거나 예기치 못한 사고 발생 시 이용할 수 있는 차량 지원 서비스로 24시간 긴급 출동, 사고 차량 무상 견인 및 대차 서비스로 구성된다.

5년 보증 연장(5-Year Extendable Warranty) 프로그램은 서비스 보증 기간을 연장할 수 있는 유상 구매 옵션으로 상반기내 출시될 예정이다.

이와 함께 지프는 지난 4월 공식 출시한 5세대 부분변경 모델 뉴 체로키를 보다 많은 고객들이 선택할 수 있도록 36개월 무이자 할부 프로그램을 비롯한 특별한 구매 혜택이 포함된 프로모션을 마련하였다.

이번 뉴 체로키 프로모션의 36개월 무이자 할부 프로그램을 이용할 경우, 차량 가격의 20% 선납을 조건으로 뉴 체로키 론지튜드 2.4 모델을 월 998,000원, 뉴 체로키 론지튜드 하이 2.4 모델을 월 1,064,500원에 구입할 수 있다.

또, 뉴 체로키 36개월 무이자 할부 프로그램 이용 고객에게는 프리미엄 틴팅 서비스, 블랙박스, 하이패스 단말기 무상 장착으로 구성된 서비스 3종 패키지와 함께 신차 보상 프로그램의 특별한 혜택이 제공된다.

신차 보상 프로그램은 신차를 구입한 고객이 세금계산서 발행일로부터 1년내 차량 운행 중 교통사고가 발생하였을 경우, *일정한 조건이 충족되면 사고일로부터 60일 이내에 신차(동일 모델)로 교환해주는 서비스이다.

뉴 체로키는 2018년 1월 북미 모터쇼(NAIAS 2018)를 통해 첫 선을 보인 모델로 5세대 지프 체로키의 부분 변경 모델이다. 5세대 체로키는 전 세계적으로 오프로드 감성을 간직한 가장 대중적인 중형 SUV모델로 사랑 받아왔으며 국내에서도 많은 소비자의 선택을 받아온 인기 모델 중 하나이다.



세련미를 강조한 대담한 스타일, 80여 가지의 주행 안전 기술, 동급 최고의 4x4 구동 능력과 정교한 온로드 주행 성능으로 중형 SUV 세그먼트에서 가장 경쟁력 있는 SUV로 손꼽히는 뉴 체로키의 국내 라인업은 가솔린 모델인 론지튜드, 론지튜드 하이 두 가지 모델이 먼저 출시되었고 디젤 모델은 올 하반기에 출시될 예정이다.

판매 가격(5년 소모성 부품 무상 교환 프로그램 포함)은 론지튜드 모델이 4천490만원, 론지튜드 하이 모델이 4천790만원이다.

FCA 코리아 파블로 로쏘 사장은 “2018년 지프의 성장을 위한 브랜드 강화 전략의 일환으로 지프 케어(Jeep Care) 서비스를 지프 전 차종에 제공하게 되었다”며 “지난해 고객들이 보내주신 큰 성원에 보답하고 고객 서비스 강화를 지속하여 SUV를 대표하는 브랜드로서 지프의 성장세를 이어 나가고자 한다” 고 말했다. 또, “이와 더불어 새롭게 출시한 2019년형 뉴 체로키 모델의 특별 프로모션과 같이 고객을 위한 혜택을 강화하여 더욱 많은 고객들이 지프를 선택할 수 있도록 다양한 마케팅 활동을 이어나갈 예정” 이라고 말했다.

지프 케어 서비스와 관련한 자세한 사항은 전국 19개 FCA 코리아 공식 서비스센터로, 뉴 체로키 프로모션에 관련한 자세한 사항은 전국 19개 FCA 코리아 공식 전시장에 문의하면 된다. 하제헌 기자 azzuru@hmgp.co.kr

▶신차 보상 프로그램 신차 교환 조건(모든 조건에 해당해야 함)

-교환 기간 이내에 차량 운행 중 차대차 사고가 발생, 고객의 과실이 50% 이하일 경우

-사고 차량의 수리 비용(공임포함)이 수입차 공식딜러가 제공한 권장소비자가격의 30% 이상일 경우

-고객의 보험 또는 자비, 타인의 보험으로 공식 A/S센터에서 수리하여 원상태로 회복 완료한 상태

-임의적인 확대/축소수리 및 수리비 조정에 의한 신차교환요건이 성립된 경우는 적용 불가

-신차 보상 프로그램 처리에 요구되는 제반 서류 제출 및 기타 이행사항 이행 완료

-가해차량 보험사로부터 가격하락손해금을 지급 받은 경우 금융사로 입금 완료