부산시는 갈등을 관리하는 직원 역량을 강화하려고 이달부터 맞춤형 교육 등을 본격 운영한다고 10일 밝혔다. 부산시 관계자는 “아직 공직사회에서는 갈등 관리에 대한 인식이 부족한 현실이기 때문에 시정운영에 있어 공공갈등에 대한 인식 전환과 시정 전반에 걸친 갈등 관리의 확산이 필요한 시점”이라 설명했다.
부산시는 먼저 11일 시청 국제회의장에서 5급 이상 간부공무원 180여명을 대상으로 역량 강화 교육을 벌인다. 간부공무원의 공공갈등에 대한 인식을 전환하기 위해 마련된 이번 교육에는 국무조정실이 지정한 갈등 관리 전문기관인 단국대학교 분쟁해결연구센터의 김강민 교수가 민선 7기 부산시의 갈등 관리 기본방향과 시스템 활용방안에 대해 다룰 예정이다. 앞으로도 서울시 갈등조정담당관을 초빙하는 등 사례 중심 교육 및 토론의 장이 되도록 할 예정이다.
이와 함께 이달 안으로 시와 구·군, 공사·공단, 사업소 등 전 직원을 대상으로 하는 역량 강화 교육도 할 계획이다. 이 자리에서는 공공갈등의 기본개념, 갈등 해결 소통기법, 공공사례 등을 다룬다. 다음달에는 외부 갈등관리 전문가와 현안사업 담당자 150여명이 참여하는 갈등 관리 워크숍을 연다.
‘공공갈등의 올바른 이해’(가칭) 등 사회적 합의를 통한 갈등 해결로 숙의 민주주의를 실현하기 위한 직무교육과정도 검토하고 있다.
부산시는 앞서 갈등 관리 전담조직을 ‘시민행복추진본부’에 신설하고 포용과 사회적 대화로 사회통합을 실현하기 위한 ‘2018년 공공갈등관리 종합계획’을 수립한 바 있다. 부산시 관계자는 “이번 역량 강화 교육을 통해 시민 참여 중심의 대화와 협업을 통한 사회통합의 실현을 기대한다”고 말했다.
/부산=조원진기자 bscity@sedaily.com
