박명순(오른쪽) SK텔레콤 AI사업유닛장과 정성민 하나카드 디지털사업본부장이 인공지능 ‘누구’ 기반 AI금융서비스 업무 협약식을 체결한 뒤 기념촬영을 하고 있다./사진제공=SK텔레콤SK텔레콤이 하나카드·KB국민카드와 오픈플랫폼을 기반으로 한 인공지능(AI) 금융서비스 개발을 진행한다. SK텔레콤과 카드사들은 양해각서(MOU)를 맺고 내년 상반기 중 SK텔레콤의 AI ‘누구’를 통해 음성으로 하나·KB국민카드 혜택을 조회하거나 카드관련 정보를 제공할 예정이다. 또 개인 인증 방식 적용 후 결제 예정금액, 잔여한도, 결제 예정일, 포인트 잔액, 카드 이용내역 등 개인화 조회 서비스도 제공할 계획이며, 향후 ‘누구’ 기반 카드발급신청, 청구금액결제 등의 서비스도 내놓을 방침이다.
이용 고객들은 AI ‘누구’에게 ‘하나카드(KB국민카드)에서 할인율이 제일 높은 카드 추천해줘’, ‘하나카드(KB국민카드)에서 할인혜택 알려줘’ 등 음성으로 카드 관련 정보를 이용할 수 있다. 이번 양사의 AI서비스 개발은 SK텔레콤이 공개한 ‘누구 오픈 플랫폼’을 활용함에 따라, 개발기간 단축은 물론 서비스 확장 등도 쉬울 것으로 전망된다.
한편 SK텔레콤은 하나·KB국민카드 외에도 이웃닷컴(e알리미, 학교 알림장 안내 서비스), SK E&S(도시가스 요금 조회) 등과 오픈 플랫폼 기반 AI서비스 개발을 진행 중이다. 또 오픈 플랫폼 공개 이후 다수 개발자들이 오픈플랫폼 ‘누구 디벨로퍼스’를 기반으로 다양한 ‘플레이’를 개발, 심사 진행 중이다.
박명순 SK텔레콤 AI사업 유닛장은 “이번 카드사들과 계약은 국내 AI 스피커로는 처음으로 신용카드 관련 서비스를 도입한다는 의미가 있다”며 “기업과 개발자들이 더욱 쉽게 ‘누구’ 서비스를 만들 수 있도록 오픈 플랫폼을 지속 업그레이드할 계획”이라고 말했다.
