티맵택시/SK텔레콤 제공카카오와 택시업계의 갈등이 확산하는 가운데 티맵택시 사용자가 가파르게 증가하고 있는 것으로 나타났다.
SK텔레콤은 택시 호출 서비스인 ‘티맵택시’(T map 택시)의 12월 월간 실사용자(MAU) 수가 29일 기준 120만5,000명을 기록했다고 30일 밝혔다. 이는 지난 10월 실사용자 수(9만3,000명)보다 12배 이상 증가한 수치다.
SK텔레콤은 “전체 택시 호출앱 이용 규모가 월평균 650만명 수준(업계 추산·중복 가능)인 것을 감안하면 호출앱 이용자 5명 가운데 1명은 ‘티맵택시’를 이용하는 셈”이라며 “지난달 티맵택시를 리뉴얼하며 ‘연내 100만 MAU 달성’이라는 목표를 제시했는데, 이 목표를 크게 넘어섰다”고 밝혔다.
티맵택시에 가입한 기사 수도 29일 기준 15만명을 넘어섰다. 이는 전국 택시 기사 수(27만명)의 56%에 해당한다. 6월 말 가입 기사 수는 3만명 수준이었지만 지난달 5일에는 6만5,000명, 지난달 24일에는 10만명으로 크게 늘었다.
SK텔레콤은 “승객 위치를 지인이 확인할 수 있는 ‘안심귀가 라이브(Live)’ 등 서비스를 리뉴얼하고 T멤버십 10% 요금 할인 혜택 등 다양한 마케팅 활동을 통해 고객들의 사용 편의가 제고되며 기사와 사용자가 동시에 증가하는 선순환 효과를 거두고 있다”고 밝혔다.
이에 SK텔레콤은 현재 시행 중인 T멤버십 연계 티맵택시 10% 할인 혜택(월 5회·회당 최대 5천원 할인)을 내년 1월 말까지 연장한다고 밝혔다.
업계에서는 폭발적인 티맵택시 사용자 증가는 카카오와 택시업계의 갈등으로 인한 것으로 보고 있다. 택시 호출앱 서비스인 ‘카카오택시’를 운영하는 카카오는 현재 카풀 서비스 출시를 두고 택시업계와 마찰을 빚고 있다. 택시업계는 카카오의 카풀 서비스 도입 계획에 반발해 지난 20일 대규모 집회와 파업을 벌였다.
