인천경제자유구역인 송도국제도시 전경. /사진제공=인천경제자유구역청
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 투자유치에 어려움을 겪고 있는 경제자유구역들이 ‘언택트(비대면) 마케팅’을 통해 위기 극복에 나선다. 투자자와의 대면 접촉이 어려운 상황을 고려해 화상 상담과 온라인 메신저, 소셜네트워크서비스(SNS) 등을 활용한 언택트 마케팅을 적극 구사한다는 전략이다.
18일 각 경제자유구역청에 따르면 국내 경제자유구역 외국인 투자의 70% 이상을 차지하는 인천의 경우 잠재적 투자자에 대한 화상상담과 투자 유치 프리젠테이션 자료 발송, 온라인 메신저를 활용한 실시간 상담, 올해 예정된 계약의 조기 체결을 추진할 계획이다. 이와 함께 투자자에 대한 현금지원 제도 등 정부 지원사업을 적극 활용하고 코트라에서 시행 중인 해외무역관을 통한 투자 유치 활동도 병행할 예정이다.
또 국제적으로 글로벌 금융위기의 불안감이 조성되고 있는 상황에서 인천경제자유구역의 입주기업과 잠재투자자를 상대로 기업애로사항을 청취해 이에 따른 문제점을 파악해 대책을 마련할 방침이다. 이원재 인천경제청장은 “코로나19 사태로 인천경제자유구역에 대한 국내외 투자 유치가 어렵지만 비대면 마케팅 전략을 통해 잠재적 투자자와 네트워킹을 강화하고 일대일 맞춤형 유치 활동으로 위기를 극복하겠다”고 말했다.
인천경제청은 올해 송도·청라·영종국제도시에 외국인직접투자(FDI) 신고액 기준 6억5,600만달러를 유치한다는 목표를 세웠다. 인천경제청의 지난해 FDI 신고액은 9억645만 달러로 전국 7개 경제자유구역 전체 FDI 신고액 10억2,500만달러의 88.4%를 차지했다.
부산·진해경제자유구역청도 코로나19 확산에 대응하기 위한 종합계획 수립해 추진한다. 비대면 투자유치상담 비중을 늘리고 ‘기업업무지속계획 표준안’ 등을 마련해 기업체 폐쇄를 사전에 방지하는 것이 골자다. 종합계획안에는 하승철 청장을 본부장으로 하는 비상대책본부 설치, 확진환자 발생 및 접촉 등 상황별 대응 매뉴얼 마련, 청사방문 민원 및 직원감염 예방을 위한 방역소독 등 청 업무 지속을 위한 다양한 방안이 담겼다.
먼저 투자유치와 기업지원 분야에서는 대면 방식 투자유치 대신 유선, 이메일, SNS 등 온라인 비대면 상담을 추진하고 기업 애로사항별 유관기관 연락체계를 구축한다. 외투기업 애로사항 지원반도 운영한다. 구역 내 1,608개 입주기업에는 ‘기업업무지속계획 표준안’(BCP)등을 송부해 기업체 폐쇄를 사전에 방지한다는 계획이다. BCP는 감염병 발생 때 결근 대비 사업계획 수립, 공급물자 부족상황 대비 계획수립, 기업 내 커뮤티케이션 전략 등 포함된 계획이다.
또 기업 수출활동을 지원하는 방안으로는 화상 상담 위주의 ‘비대면 마케팅 지원계획’과 한국인입국금지 등으로 해외 업무수행에 제약이 있는 경우 코트라 해외무역관 전담직원이 관련 마케팅을 수행하는 ‘코트라 긴급지사화사업’ 안내 등을 추진한다. 입주기업 재정부담 완화를 위한 임대료 한시적 경감방안을 정부와 협의해 추진하고 항만·물류기업의 애로사항도 파악해 부산항만공사와 함께 지원한다.
광양경제청도 올해 상반기부터 잡혀있는 해외 기업설명회을 전면 취소하고 비대면 마케팅을 준비하고 있다. 광양경제청 관계자는 “올 상반기 미주와 동남아시아 지역 해외기업설명회 대신 기존에 접촉하고 있는 기업들을 대상으로 코트라를 통한 비대면 영상시스템을 모색하고 있다”며 “기업들과의 대면이 사실상 불가능한 상황에서 매체 광고를 통한 홍보에도 집중할 계획”이라고 말했다./인천·부산·광양=장현일·조원진·김선덕기자 hichang@sedaily.com
