“모바일 선물하기가 대세”…11번가도 ‘선물하기’ 도입

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)로 인한 비대면 선물 트렌드에 맞춰 유통 업체들이 연이어 ‘모바일 선물하기’ 시스템을 도입하는 가운데 e커머스(전자상거래) 업체 11번가에서도 받는 사람의 휴대폰 번호만 알면 간편하게 선물을 보낼 수 있게 됐다.

11번가는 최근 업데이트를 통해 판매 중인 1억개 이상의 유무형 상품들에 ‘선물하기’ 서비스를 추가했다고 16일 밝혔다. 일부 상품 및 카테고리(성인인증 상품, 해외직구, 착불상품 등)를 제외한 11번가의 거의 모든 상품에 적용됐다.

선물하고 싶은 상품을 골라 받는 사람을 선택하고 결제한 뒤 휴대폰 번호로 문자메시지를 보내거나 카카오톡으로 메시지를 보내는 방식이다. 받는 사람은 문자나 카카오톡으로 전달된 메시지의 링크를 통해 회원 가입 여부와 관계 없이 배송받을 주소를 입력하거나 선물을 거부할 수 있다.



아울러 11번가는 판매자가 선물포장을 제공하는지 여부를 미리 파악해 선물 구매 시 해당 상품이 선물포장 등의 서비스를 제공할 경우 주문화면에서 옵션으로 선택할 수 있도록 했다.

‘11번가 선물하기’는 11번가 마이 페이지의 선물함 메뉴에서 내가 보낸 선물과 받은 선물을 확인할 수 있으며 향후 11번가 내 선물하기를 위한 별도의 전문 상품관을 만들어 명절이나 입학 졸업 등 시즌별 맞춤 상품을 엄선해 제공함은 물론 생일, 임신, 출산, 취업 등 선물의 목적과 대상에 맞는 추천 상품을 제공할 계획이다.

한편 11번가는 선물하기 서비스 론칭 기념해 오는 30일까지 선물하기 이용 고객 중 100명을 추첨해 결제 금액의 100%를 SK페이 포인트로 되돌려주는 이벤트를 진행한다.