전현희 국민권익위원장. /연합뉴스국민권익위원회의 설문 조사에서 응답자 대다수가 택배 종사자의 처우 개선을 위해서라면 배송 지연이나 택배비 일부 인상 등의 불편을 감내하겠다고 답했다.
권익위는 지난달 29일부터 이달 5일까지 국민생각함 홈페이지를 통해 1,628명을 대상으로 ‘택배 종사자 근로환경 개선’에 대한 의견을 물은 결과, 70% 이상이 이같이 대답했다고 10일 밝혔다.
택배 종사자의 산재보험 의무가입 필요성에 대해 응답자의 95.9%가 동의했고, ‘종사자의 과도한 근로 시간을 줄여야 하는가’라는 물음에는 95.6%가 찬성했다. ‘택배 분류 업무와 배송 업무를 분리해야 하는가’라는 질문에는 응답자의 93.4%가 동의한다고 대답했다.
아울러 이 같은 정책·제도 도입으로 발생할 수 있는 배송 지연을 감내할 수 있는지를 묻는 질문에는 응답자의 87.2%가 택배종사자의 처우가 개선될 수 있다면 그렇게 할 수 있다고 답변했다. 택배비 일부 인상에 대해서도 응답자의 73.9%가 택배 종사자 처우개선 등에 사용된다면 동의한다고 밝혔다.
권익위는 “설문 결과를 종합해보면 ‘조금 늦더라도, 조금 더 내더라도 안전이 우선’이라는 결론이 나온다”며 “이번 조사에서 나타난 국민의견과 택배 종사자 간담회에서 나온 의견을 종합해 제도 개선에 나서겠다”고 밝혔다.
