서울 여의도 국민은행 본점의 모습. /사진 제공=국민은행KB국민은행이 국내 은행 최초로 인사 부문 전 영역에 퍼블릭 클라우드(SaaS) 기반의 ‘신(新) 인사 시스템’을 도입했다고 6일 밝혔다.
국민은행 인사, 정보기술(IT) 담당자와 글로벌 최대 소프트웨어사인 SAP사는 한 팀을 이루는 데브옵스(DevOps) 조직 형태로 1년 6개월간 이 프로젝트를 준비해왔다. 클라우드의 표준 인사 프로세스 및 기능을 인사 정보, 채용, 인사 평가, 공모, 승진 후보자, 후임자 관리 등 인사 전반에 도입했다. 이와 함께 경영 철학과 조직 운영 방향에 맞는 협업 및 혁신형 인사 운영 체계 개편을 완료했다.
국민은행 관계자는 “특수성을 유지해야 하는 일부 영역은 별도로 클라우드에 연계해 글로벌 표준과 국민은행 고유의 프로세스를 조화롭게 접목했다”며 “이를 통해 지난해 금융권 최초로 도입해 현재 고도화 단계에 진입한 ‘인공지능(AI) 기반 영업점 이동, 배치 자동화 시스템’에 이어 클라우드 기반 ‘신 인사 시스템’을 도입해 금융권 HR 디지털 혁신의 선두 주자로 자리매김하게 됐다”고 평가했다.
국민은행 관계자는 “국내 은행 최초로 글로벌 수준의 퍼블릭 클라우드 구축으로 최신 인사 트렌드에 대한 반영과 도입이 손쉽게 가능해졌다”며 “급변하는 경영 환경에 기민하게 대응하고 직원 친화적인 사용자 환경·경험(UI·UX) 및 업무 몰입도를 제고하는 등 시스템은 물론 조직 문화와 일하는 방식에 이르기까지 조직 전반에 긍정적인 변화를 불어넣을 것으로 기대된다”고 밝혔다.
KB금융그룹은 국민은행의 신 인사 시스템 도입을 통한 클라우드 구현 경험을 중장기적으로 글로벌 네트워크 및 그룹 내 계열사로 이전할 계획이다.
