박준동(왼쪽 두번째) LG유플러스 상무 등 관계자들이 지난 21일 서울 서교동 홈플러스 합정점에서 열린 ‘알뜰폰플러스’ 오픈 기념식에서 기념 촬영을 하고 있다. /사진 제공=LG유플러스LG유플러스(032640)는 중소 사업자와의 상생 확대를 위해 알뜰폰 컨설팅 전문 매장인 ‘알뜰폰플러스(알뜰폰+)’를 홈플러스 합정점에 열었다고 23일 밝혔다.
알뜰폰 사업자가 아닌 이동통신사업자가 알뜰폰에 대한 종합 컨설팅을 제공하는 매장을 연 것은 이번이 처음이다. LG유플러스 관계자는 “중소 알뜰폰 사업자를 지원하기 위한 활동의 일환으로, 이번 알뜰폰 전문 오프라인 매장 운영을 결정했다”고 설명했다.
국내 알뜰폰 가입 회선은 1,000만 개에 달하지만 중소 알뜰폰 사업자는 여전히 사업에 어려움을 겪고 있다. 오프라인 매장 없이 온라인으로만 판매되는 탓에 고객을 모으는 데 한계가 있는 데다 요금제·애프터서비스 상담 등도 쉽지 않기 때문이다.
이용자는 이곳에서 △요금제 가입 △U+홈상품 가입 △부가 서비스 등록 △요금 납부 △분실/파손 수리 접수 등을 할 수 있다. 알뜰폰+에 참여하는 사업자는 LG유플러스 망을 사용해 알뜰폰 사업을 하는 인스코비·아이즈비전·큰사람·유니컴즈·스마텔·머천드·세종텔레콤 등 7개다.
LG유플러스는 홈플러스와 협업해 알뜰폰+ 매장을 전국으로 확대할 계획이다. 또 경쟁력 있는 중소 사업자와 협업해 더 많은 고객이 알뜰폰에 대한 정보를 얻을 수 있게 지원할 방침이다. 유호성 MVNO사업담당은 “알뜰폰+ 매장을 통해 알뜰폰에 관심 있는 고객을 위한 오프라인 접점을 구축하고 중소 사업자를 위한 도약의 발판을 제공할 것”라고 말했다.
