SK텔레콤(017670)이 성장형 인공지능(AI) 서비스 ‘A.(에이닷)’을 공개했다. SK텔레콤은 ‘일상의 디지털 친구’를 목표로 친근한 캐릭터를 내세워, 자연어부터 목적형 대화까지 넘나드는 개인화 AI를 선보일 계획이다.
SK텔레콤 모델이 AI 서비스 'A.'을 사용하고 있다. 사진제공=SK텔레콤SK텔레콤은 16일 A. 시범 버전을 안드로이드 마켓에 출시했다고 밝혔다. A.은 일반 음성 서비스와 달리 음악·영화 등 사용자 취향을 분석해 이용자와 함께 성장한다. 귀여운 캐릭터를 앞세워 친밀감도 높였다. 이현아 SK텔레콤 AI&CO 담당은 “넘쳐 나는 AI 앱 속에서 나를 잘 아는 나만의 캐릭터를 통해 새로운 경험을 주고 싶었다”며 “AI로 가장 가치 있는 자원인 ‘시간’을 아낄 뿐만 아니라 애착을 형성할 수 있도록 했다”고 설명했다.
A.은 현존하는 대화 언어 모델 중 가장 성능이 뛰어난 거대언어모델(GPT-3)을 기반으로 만들어졌다. 자유로운 대화 중 콘텐츠 재생이나 목적지 안내 등 목적 지향 대화로의 자연스러운 전환이 가능하다. 이 담당은 “일상 대화 능력이 월등히 좋아졌고, 목적이 있는 대화는 기존 AI 누구(NUGU)를 적용해 성능을 높였다”고 했다.
A.은 대화 능력은 물론 지원하는 콘텐츠도 추가해 ‘성장하는 AI’라는 목표를 달성할 계획이다. 이 담당은 “목적 없이 작동시켜도 할 게 많아서 재미있고, 다재다능한 앱을 원하는 이용자들을 잡겠다"고 말했다.
