신한카드, 사원급도 팀장으로 발탁한다…새로운 인사 제도 발표

앞으로 신한카드에서는 사원급 직원이라도 전문성과 리더십이 검증되면 팀장 자리에 오를 수 있다. 급변하는 디지털 시대에 살아남기 위해서는 창의성과 주도성을 겸비한 인재 육성을 해야하고, 이를 위한 인사제도 혁신이 필요하다는 판단에서다.

신한카드는 지난 15일 임영진 사장 등 전 임부서장이 참여한 가운데 하반기 경영전략회의를 서울 중구 소재 신한카드 본사에서 개최했다고 17일 밝혔다.

신한카드는 이번 회의를 통해 하반기부터 적용할 새로운 인사 제도를 발표했다. 신한카드는 전문성이 요구되는 애자일(Agile) 조직의 팀장을 사내 공모해 직급, 연령 등에 관계 없이 누구나 도전할 수 있도록 했다. 사원급 직원도 팀장 자리에 오를 수 있다. 또 오픈마켓 방식의 인사 운영을 전 부서로 확대해 본인이 원하는 업무를 자기주도적으로 할 수 있는 기회를 부여한다. 신한카드 관계자는 “창의적 사고로 성과를 극대화하는 것은 물론 MZ세대 직원들의 성장 욕구를 충족시킬 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다. 또 직원 대상으로 데이터에 기반한 맞춤형 코칭 등을 활성화해 성장을 격려하는 한편, 조직에 최적화한 우수 인재를 확보하기 위해 데이터 기반의 ‘인공지능(AI) 역량 전형’을 도입해 올 하반기 신입사원 채용 때부터 활용하기로 했다.



신한카드는 이번 하반기 경영전략회의를 통해 신한금융그룹 핵심가치인 ‘바르게, 빠르게, 다르게’를 실천하기 위한 행동약속을 수립하고 이를 선포하는 시간도 가졌다. ‘바르게’의 경우 ‘고객 입장에서 판단합니다’와 ‘금융인의 기본을 지킵니다’이고, ‘빠르게’는 ‘지식과 지혜를 나눕니다’, ‘생각은 행동으로 바로 옮깁니다’이다. ‘다르게’는 ‘다양성을 존중합니다’, ‘일상에서부터 변화를 시도합니다’가 선정됐다.

하반기 경영전략회의에서는 상반기 성과 등을 되돌아보고 하반기 사업 환경, 중점 전략 등을 토론하고 논의하는 시간을 가졌다. 임영진 신한카드 사장은 불확실성과 불투명성이 가득한 상황에서 ‘100년 신한’을 위해서는 △창조적 압축성장 △창조적 비즈니스 확장 △신한 문화의 창조적 계승 등 3가지 중심축을 챙겨야 한다고 강조했다.

임영진 사장은 “우리의 사업영역에 인터넷뱅크·빅테크 등도 있는 만큼 스스로 비즈니스 모델 등을 파괴하고 재개발하는 창조적 파괴가 반드시 있어야 미래 시장에서 사업 확장의 기회가 있을 것”이라며 “직원들이 시간, 공간, 생각의 한계를 과감히 뛰어넘어 비즈니스를 새롭게 정의하는 ‘창조적 비즈니스 확장’을 경험하고 도전할 수 있도록 리더십을 발휘해야 한다”고 말했다.

신한카드 관계자는 “HR 혁신을 통해 자기주도적이고 창의적인 인재를 육성함으로써 디지털 조직으로의 전환을 가속화하는 것은 물론, ‘바빠다 행동약속’을 회사 모든 활동에서 지속적으로 실천해 구성원들이 스스로 정한 자기 규율 속에서 자유롭게 일하는 문화를 정립하기 위해 노력할 것”이라며 “이러한 노력이 ‘신한의 가치를 멀리, 널리, 빨리 공유하며 일류를 향해 힘차게 나아가는 것’에 큰 역할을 할 수 있을 것이라 기대한다”고 말했다.