지난달 26일 강주석(왼쪽 세 번째) LG전자 고객가치혁신HR담당과 박상규(〃 네 번째) 연암공대 기획처장이 업무협약을 맺고 있다.LG전자가 가전 서비스 우수 인재를 직접 양성한다고 3일 밝혔다.
최근 LG전자는 서비스 전문 인력 확보를 위해 연암공과대·동서울대·오산대 등과 우수 인재 양성을 위한 업무협약을 맺었다.
이번 협약을 통해 LG전자와 각 대학은 △인재 교육 △교육 시설, 실습 장비 지원 △기업 문화 체험 실습 △우수 인력 추천과 채용 규정에 따른 인재 채용 등에서 상호 협력한다.
LG전자는 각 대학교와 서비스 엔지니어로의 취업을 희망하는 졸업 예정자를 대상으로 ‘서비스 입문과정’ 과목을 개설한다.
이 과목을 신청한 학생은 서비스 응대 전략을 비롯해 가전 서비스의 전반적인 프로세스와 제품의 동작 원리, 기능을 배운다. 또 제품 분해·조립, 제품 수리에 필요한 장비 사용법, 제품 수리 실습 등의 교육 과정을 거친다. 교육은 LG전자 서비스 명장과 서비스 엔지니어 양성 전문 강사들이 진행한다.
LG전자는 해당 과목을 수료한 학생들에게 신입사원 입사 지원 시 채용 우대 혜택을 제공한다. 강주석 LG전자 고객가치혁신HR담당은 “이번 협약이 뛰어난 서비스 역량을 갖춘 인재 풀을 넓히는 계기가 될 것”이라고 밝혔다.
