산업 생활

'설화수' 역대급 매출 터졌다…라방 힘주는 뷰티컬리

방송 2시간 만에 주문 수 3000건

아모레 역대 최고 라방 실적 올려

컬리는 창업 이래 최고 하루 매출

"설 택배 배송 마감해도 새벽배송"

구매력 높은 女타깃 전략협업 강화

지난 18일 뷰티컬리에서 진행된 설화수 라이브 방송 화면.지난 18일 뷰티컬리에서 진행된 설화수 라이브 방송 화면.




"부모님 설 선물 아직 구매 못하셨다고요? 지금 주문하시면 내일 새벽 집 앞으로 가져다드려요."

설 연휴 전 택배 배송 마감날인 지난 18일 서울 용산구 아모레퍼시픽 사옥 내 스튜디오. 럭셔리 화장품 '설화수'의 시그니처 색상인 주황빛으로 꾸며진 스튜디오는 뷰티컬리와의 라이브 방송을 앞두고 긴장감으로 가득했다. 아모레퍼시픽 전문 쇼호스트들은 "현재 e커머스 택배 배송이 마감됐지만, 뷰티컬리를 통하면 내일 새벽 설화수 선물세트를 받아볼 수 있다"는 내용의 대사를 되풀이하며 상기된 표정으로 카메라 앞에 섰다.



오후 8시, 카메라에 방송 시작을 알리는 빨간불이 켜지자 뷰티컬리 애플리케이션(앱) 내 라이브 방송 채팅장도 폭주하기 시작했다. 방송 시작 전부터 접속 대기 중이던 1000여 명이 한 꺼번에 유입되며 질문을 쏟아냈기 때문이다. 누적 접속자는 2분 만에 1만 명을 넘었고 이어 30분 만에 10만 명을 돌파했다. 이날 두 시간 방송에서 누적 시청자 수는 19만 명으로, 동시간 최대 접속자 수는 약 4700명이다. 총 주문수량은 3000건 이상, 총 거래액은 아모레퍼시픽이 설화수를 주제로 타 e커머스에서 진행했던 라이브 방송 중 역대 최대치를 기록했다. 컬리 역시 설화수 라이브 방송의 선전 등에 힘입어 이날 창업 이래 최고 하루 매출액을 경신했다.

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김슬아 컬리 대표도 방송 중 깜짝 등장해 힘을 실었다. 김 대표는 "뷰티컬리와 설화수가 만나 고객들에게 더 좋은 혜택을 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

지난 18일 서울 용산구 아모레퍼시픽 사옥 내 스튜디오에서 진행된 뷰티컬리 라이브방송.지난 18일 서울 용산구 아모레퍼시픽 사옥 내 스튜디오에서 진행된 뷰티컬리 라이브방송.


뷰티컬리와 아모레퍼시픽이 라방을 진행한 건 이번이 세 번째다. 지난해 추석 명절에도 설화수 선물세트를 판매해 역대 최대 주문 실적을 기록한 바 있다. 이날 역시 설화수의 인기 라인인 '자음 2종 세트' 등을 설 선물세트로 기획해 판매했다. 다양한 할인 혜택을 제공한 데다, 설 연휴 전 택배 배송이 마감되는 당일 컬리의 강점인 '새벽배송'을 내세워 방송에 나선 것도 역대 최고 판매 실적을 갈아 치우는데 한 몫 했다는 평가가 나온다.

컬리는 뷰티 플랫폼인 뷰티컬리를 지난해 11월 론칭한 뒤 설화수를 주력 입점 상품으로 내세우고 있다. 주 고객층이 구매력 있는 여성으로 같고, 설화수의 주 고객 연령을 30대까지 낮추려는 아모레퍼시픽의 수요와도 맞아 떨어졌기 때문이다. 가시적인 시너지 효과도 나타나고 있다. 아모레퍼시픽에 따르면 뷰티컬리를 통한 설화수의 라방 접속자 수 대비 구매자 수를 뜻하는 '전환율'은 3~4%로, 1~2%인 타 e커머스 대비 높다. 아모레퍼시픽 관계자는 "컬리에서 구매한 상품의 질은 보장된다는 로열티가 뷰티컬리로 이어진 데다, 설화수의 탄탄한 브랜드력이 더해진 효과"라고 설명했다.

컬리는 뷰티컬리 외에도 설 명절 연휴 전인 오는 20일까지 매일 오후 12시 30분과 8시에 하루 2회씩 '설맞이 릴레이 라이브 커머스'를 진행할 예정이다. 랑콤과 에스티로더, 키엘 등 명품 화장품부터 이탈리아 발사믹 브랜드 레오나르디, 한국인삼공사 정관장, 강남면옥, 농축수산물 선물세트가 큰 호응을 얻으며 방송을 마쳤고 라메르와 CJ제일제당 모음전, 강남면옥이 방송을 앞두고 있다. 라이브 방송에서 소개된 제품은 샛별 배송으로 다음날 아침 받아볼 수 있는 것이 강점이다.


신미진 기자
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