통신 3사가 공인알림문자를 RCS(Rich Communication Suite)로 발송하는 시스템을 도입하고 발송 기관을 인증해주는 안심 마크를 적용한다고 16일 밝혔다.
고용노동부의 RCS 공인알림문자 예시. 사진제공=통신 3사RCS는 문자메시지에 기반을 둔 기존 멀티문자메시지(MMS) 방식보다 사용자환경(UI)이 직관적이다. 덕분에 전자문서를 더욱 편리한 환경에서 확인할 수 있다. 또 전화번호로 표기됐던 발송 기관을 이미지 형태로 보여줘 스팸 메시지와 구분이 쉽다. 이 이미지로 안심마크를 적용해 전자문서 수신 시 보이스피싱이나 스미싱 걱정을 덜 수 있다.
공인알림문자는 공공·민간기관 등이 종이 우편으로 발송하는 세금고지서, 예비군훈련 통지서, 국민연금 가입정보, 건강보험 안내문 등을 전자문서로 발송하는 서비스다. 스마트폰만 있으면 별도 앱 없이도 전자 문서를 확인할 수 있다. 현재 고용노동부를 비롯해 국세청, 국민연금공단, 서울시, 산림조합중앙회 등의 공공기관과 금융기관 등 약 300여곳 이상이 사용 중이다.
통신 3사는 안드로이드 스마트폰 기본 문자메시지 메뉴 안에 ‘공인알림문자 전자문서함’을 만들어 올 상반기 중 제공할 예정이다. 통신 3사 관계자는 “시민들이 신뢰하고 이용할 수 있도록 공인알림문자의 인프라를 지속적으로 개선해 나가겠다”고 말했다.
