사진: 루쏘소 제공맞춤정장·맞춤예복 전문 브랜드 ‘루쏘소(LUSSOSO)’가 2022년도 고객 만족 우수 지점 시상을 진행했다고 27일 밝혔다.
금번에 진행된 루쏘소의 고객 만족 시상은 2022년 한 해 동안 접수된 고객 후기를 포함한 고객 만족 우수 지점 평가 기준을 바탕으로 최우수 지점에는 대전유성점, 우수 지점에는 순천점, 신도림점으로 총 3개 지점이 선정됐다.
최우수 지점으로 선정된 루쏘소 대전 유성점은 맞춤정장 경력 10년 이상의 디자이너 출신의 전문가가 운영하는 곳으로, 체계적인 상담과 전문적인 서비스를 제공하여 높은 만족도를 이끌어 내고 있으며, 지난 2020년도부터 우수지점에 선정됐다.
루쏘소 순천점은 적극적인 상담과 서비스, 세심한 고객관리와 함께 블로그 및 인스타그램 등을 활용한 고객과의 다양한 소통 방식에 높은 평가를 받았다. 순천점은 2019년 오픈 이후, 2022년까지 5회 연속 고객 만족 우수 지점에 이름을 올렸다.
또한, 루쏘소 신도림점은 올해 오픈 10주년을 맞이한 지점으로 안정적인 매장 운영과 함께 신규 고객 방문율, 재방문율 역시 높다. 2021년 우수지점에 선정된 이후로 세 번째로 우수 지점에 선정됐다.
사진: (왼쪽부터) 순천점 조희철 점주, 대전유성점 이은정 점주, 신도림점 황주혜 점주(루쏘소 제공)루쏘소 관계자는 “루쏘소는 고객들에게 만족도 높은 서비스와 신뢰감을 제공함과 동시에 전 지점의 마케팅 활성화를 통한 매출 증진을 위해 전 가맹점을 대상으로 평가 및 선정하여 매년 우수지점을 시상하고 있다”며, “평균 10년이라는 오랜 가맹 기간을 이어 와주시며 전국 각지에서 힘써 주시는 점주님들께 이 자리를 빌려 감사하다는 말씀을 드리고 싶다”고 전했다.
루쏘소는 전국 약 40개 오프라인 샵을 운영하고 있는 맞춤정장·맞춤예복 전문 브랜드로 매달 결혼 예복과 혼주복을 비롯한 비즈니스 정장 등 고객 타겟 프로모션을 통해 다양한 상품들을 할인된 가격에 제공하고 있다.
