온라인 중고거래 3사인 당근마켓·번개장터·중고나라가 수서발고속열차(SRT)를 운영하는 에스알(SR)과 승차권 부정거래 방지를 위한 업무협약을 맺었다고 당근마켓이 7일 밝혔다. 협약식은 서울시 강남구 SR 본사에서 6일 열렸다.
이번 협약으로 중고거래 3사와 SR은 웃돈을 붙인 승차권을 판매하거나 승차권을 대량 선점 및 유통하는 행위에 대해 더욱 강력하게 대응할 계획이다. 또 명절 기간에는 정당하지 않은 승차권 거래로 이용자들의 권익을 해치는 게시글과 행위에 공동 대응한다. 부당 거래 근절을 위한 홍보 활동에도 상호 협력하기로 했다.
당근마켓은 협약 이전에도 기차 승차권에 대한 수요가 높아지는 특정 기간마다 SR과 협력해 특별 모니터링을 진행했다고 설명했다. 명절 기간 승차권 거래를 전면 금지하는 등 자체적으로 기준을 높여 안전한 거래 문화 조성을 위해 노력해왔다는 입장이다.
당근마켓은 이번 협약으로 승차권 거래와 관련된 가이드라인을 강화해 이용자들에게 안전한 거래 환경을 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 신지영 당근마켓 서비스운영실장은 “불법 승차권 판매 및 알선 행위로부터 이용자들을 보호하고 건강한 거래 문화를 만들기 위해 기술적·제도적으로 최선을 다하고 다”며 “앞으로도 다양한 외부 기관과의 협력을 통해 보다 안전한 거래 환경을 구축하고 서비스 기술도 고도화해 나갈 것”이라고 전했다.