신한은행은 보이스피싱 피해예방 관련 종합 솔루션 플랫폼 '지켜요(소중한 나의 자산)'를 런칭했다고 31일 밝혔다.
신한은행은 약 8개월간 보이스피싱 수법과 금융소비자들의 니즈에 대한 빅데이터를 분석해 지켜요를 자체 개발했다. 금융소비자보호 정책을 총괄하는 소비자지원부를 비롯한 6개 부서가 개발부터 운영까지 참여하고 있다.
지켜요는 고객의 보안점수를 산출해 비슷한 연령대의 다른 고객들과 비교해주는 서비스를 제공한다. 고객이 자신의 보안수준을 진단해보고 추가로 필요한 보이스피싱 예방 보안서비스에 가입할 수 있도록 돕는다. 지켜요는 신한은행 쏠(SOL) 앱 내 전체메뉴 고객센터에서 이용할 수 있다.
