한덕수 국무총리가 13일 서울 마포구 중소기업DMC타워에서 열린 제11차 청년정책조정위원회에 참석해 발언하고 있다. 연합뉴스정부가 원스톱 상담창구를 마련해 고립·은둔 청년을 상시 발굴하고 전담 관리사를 투입해 이들의 사회 적응과 취업 의욕을 돕는 맞춤형 프로그램을 제공한다. 예방에서 발굴, 사후관리에 이르는 전방위 지원 체계를 구축한다.
정부는 13일 한덕수 국무총리 주재로 청년정책조정위원회를 열고 이러한 내용의 '고립·은둔 청년 지원방안'을 발표했다. 중앙정부가 고립·은둔 청년에 대한 범정부 대책을 내놓은 것은 이번이 처음이다.
우선 비대면으로 도움을 요청할 수 있도록 '원스톱 도움 창구'를 내년 하반기 마련해 고립·은둔 청년을 상시 발굴한다. 사회적 관계가 단절된 이들 청년의 주된 활동 공간이 온라인이라는 점을 고려해 비대면으로 언제든 도움을 청할 수 있도록 하겠다는 취지다.
보건복지부 소관 공공사이트에는 자가진단시스템을 마련해 고립·은둔 위기 정도를 진단할 수 있도록 한다. '129 보건복지상담센터'에 청년 항목을 신설해 당사자뿐 아니라 가족, 친구 등도 도움을 요청하도록 한다. 대학생 자원봉사단은 온라인 커뮤니티에서 위기 청년을 발굴한다.
보육원 등 보호시설의 보호 종료 5년 이내인 자립준비청년은 고위험군으로 여겨진다. 이들을 돕기 위해 '탈고립·은둔 전담인력'이 관련 기관에 배치된다.
발굴된 고립·은둔 청년을 맞춤형으로 지원하기 위해 내년부터 '청년미래센터'(가칭)가 운영된다. 전담 사례관리사가 도움을 요청한 청년들을 만나 심리상담, 대인접촉 확대 등 일상회복, 가족·대인관계 회복, 일 경험 등 맞춤형 프로그램을 제공한다. 최근 1만 2105명을 대상으로 실시한 고립·은둔청년 심층조사 과정에서 도움을 요청한 1903명은 우선 지원 대상이 된다.
내년에 4개 광역시도를 선정해 2년 간 청년미래센터룰 시범 운영한 후 전국으로 확대한다. 내년도 예산은 13억 원으로, 32명의 전담 인력이 배치된다.
정서적 취약 청년을 대상으로 하는 '문화케어프로그램'은 올해 5곳에서 내년 9곳으로 확대해 고립·은둔 청년이 지원받도록 한다.
고립·은둔 청년은 기존에 운영 중인 '청년마음건강 서비스'의 심리 상담을 받을 수 있다. '일상돌봄 서비스'를 통해 돌봄·가사·식사 등을 지원 받을 수 있다. 특화형 매입임대제도를 통해 이들의 공동생활·커뮤니티 공간 마련도 돕는다.
고립·은둔청년의 발생을 줄이기 위한 방안으로 학교 폭력이나 부적응 등으로 어려움을 겪는 학생을 돕는 '학생맞춤통합지원 선도학교'는 올해 96곳에서 내년 248곳으로 늘린다. 학교밖청소년지원센터에도 내년부터 고립·은둔 전담 인력을 36명 배치한다. 사회초년생을 대상으로 회사 적응에 필요한 지식과 기술을 교육하는 '청년성장프로젝트'를 신설한다.
청년들이 취업 초기 직장에 빨리 적응할 수 있도록 기업과 힘을 합쳐 '온보딩(On-Boarding) 프로그램'도 실시한다. 기업 경영자는 청년친화적 조직문화를 배우고, 청년은 조직 내 성장방법과 소통·협업 등을 배운다.
이번 지원 방안은 청년기본법상 청년 연령인 19∼34세가 대상이지만 이 연령대를 벗어나더라도 절실하다고 판단될 경우 지원 대상이 된다.
