17일 로이터에 따르면 인도네시아 구조당국은 항공정찰을 통해 여객기의 목적지였던 옥시빌 근처 산악지대에서 연기가 피어오르는 비행기 잔해를 발견했다고 이날 발표했다. 로이터는 이 장소가 해발 2,600m의 고산지대에 있고 기상악화까지 겹쳐 구조인력의 접근이 쉽지 않다고 전했다. 당국은 60여명의 구조대가 도보로 추락현장을 향해 가고 있다고 덧붙였다.
사고 여객기에는 어린이 5명을 포함한 탑승객 49명과 승무원 5명 등 총 54명이 타고 있었던 것으로 알려졌다. 로이터는 탑승객이 모두 인도네시아인이라고 전해졌다고 보도했다. 인도네시아 당국은 추락현장에서 생존자를 찾았는지는 언급하지 않았다.
이번에 추락한 비행기가 소속된 트리가나항공은 1991년 운항을 시작한 후 14번의 사고로 항공기 10대를 잃었다. 로이터는 이러한 전력 때문에 유럽연합(EU)이 트리가나항공의 유럽 공역 비행을 금지해왔다고 전했다.