한국씨티은행은 올해를 고객중심주의 문화 정착의 해로 지정하고 프라이빗뱅킹(PB) 고객 전담역을 대상으로 ‘Passion for Your Success’ 캠페인을 시작한다고 7일 밝혔다. 씨티은행은 PB 고객들에게 우편물을 발송해 고객전담역들에 대한 평가 및 의견을 수렴하고 이를 토대로 서비스를 개선할 예정이다.
