인터넷 전자상거래업체 인터파크(대표 이기형ㆍwww.interpark.com)는 14일부터 '판매자 실명제'를 실시한다고 이날 밝혔다.판매자 실명제란 소비자가 상품 구매시 문의 사항을 담당 MD(Merchandiser)와 바로 상담할 수 있도록 한 쇼핑 도우미 제도. 상품 구매 페이지 우측에 판매 담당자와 배송 담당자의 실명이 기재돼 있어 웹상에서 바로 'SOS 메일'을 통해 상품 및 배송과 관련된 문의를 할 수 있다.
이상규 부사장은 "지금까지 인터넷 쇼핑몰에서의 구매과정은 소비자만의 외로운 쇼핑"이었다며 "소비자가 믿고 살 수 있고 판매자와 소비자, 소비자 상호간에 대화가 활성화되는 사람냄새 나는 장터로 만들 계획"이라고 밝혔다.
