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까망(www.ggamang.co.kr)은 ‘퍼스널 모발코디네이터’를 표방하는 모발관리 전문업체로 3차원 모발관리를 통해 고객들에게 1:1 맞춤 서비스를 제공하는 것이 까망의 특징. 까망은 ▦두피모발 관리 ▦탈모방지 제품을 통한 홈케어 ▦전문가의 카운셀링을 통한 3단계 모발 관리 프로그램을 운영하고 있다. 까망은 또 두피 관리에 탁월한 효과를 갖고있는 하수오와 측백잎, 당귀, 녹용, 구기자 등 천연 한방성분을 사용, 한국인의 탈모 증상에 맞춘 안전하고 과학적인 탈모 관리 서비스를 제공하고 있다. 특히 횟수가 아닌 고객의 모근 상태에 따른 기간별 관리를 실시해 고객의 증상 개선을 최우선으로 하고 있는 점이 눈길을 끈다. 회사 관계자는 “탈모는 초기 치료가 중요하기 때문에 조금이라도 탈모 증상이 보이면 전문가를 찾아가 상담을 받는 것이 좋다”고 조언한다. 까망의 맞춤형 프로그램에는 한국형 탈모를 위한 ‘까망트리코180’, 조기 탈모자를 위한 ‘까망트리코203’, 중년층 탈모를 위한 ‘까망트리코405’, 여성 탈모자를 위한 ‘까망트리코 레이디스’ 등이 있다. 까망 회원이 되려면 직접 회사를 방문, 모발 진단을 통해 개선 가능성이 있다는 결과를 받아야 한다. 고객들에게 지나친 기대감을 갖게 해 신뢰감을 떨어뜨리지 않으면서 책임있는 탈모 관리 서비스를 하기 위함이라는 것이 회사측의 설명. 이밖에도 까망은 회원으로 등록한 고객이 일정기간 동안 두피모발 관리를 받고도 호전이 없을 경우 관리비 전액을 환불해 주는 ‘100% 환불제’를 실시하고 있다. 까망은 현재 올초 오픈한 명동점, 분당점과 압구정동 본점을 포함한 총 3곳에서 매장을 운영하고 있으며 이달 말까지 이벤트를 열어 일정 금액 이상 등록한 회원에게 60만원 상당의 탈모 관리 서비스를 제공하고, 30%의 할인혜택을 준다.
