이종태 지음, 협상의 실제사례 100여가지 제시인터넷의 보급으로 사람들 사이의 만남과 교섭의 기회가 늘어남에 따라 협상이 일상화되고 있다.
부동산에서 생활용품에 이르기까지 직거래가 확산되고, 가격 결정은 협상에 의해 이뤄진다. 거래에서 협상의 기술에 따라 이익과 손해가 판가름 난다.
특히 사업의 성패를 결정짓는 국제 비즈니스 협상에 있어서는 보다 치밀한 전략과 전술이 필요하다. 신간 '성공하는 사람들의 협상 비결'은 종합적인 협상 지침서. 국제비즈니스에서부터 정치 및 일반상거래에 이르기까지 협상의 실제사례 100여가지를 도표와 곁들여 알기 쉽게 설명한다.
저자는 15년간 대한무역투자진흥공사의 해외무역관에 근무하면서 겪은 자신의 체험을 바탕으로 ▦협상은 왜 벌어지는가 ▦협상전략과 전술 ▦국제비즈니스협상 ▦국제 비즈니스 문화 ▦언어 커뮤니케이션 ▦비언어적 커뮤니케이션 ▦비즈니스협상 계약서 작성요령 등을 알려준다.
저자는 "협상 개시 전 양보해야 할 사항과 양보할 수 없는 사항을 미리 구분해 협상전술로 활용해야 한다"고 당부한다.
