사회 사회일반

[전국 패트롤] kt cs '한국서비스품질 우수기업 인증' 획득 外

kt cs '한국서비스품질 우수기업 인증' 획득 KT 고객서비스 기업 kt cs가 지식경제부 주관 '한국서비스품질 우수기업 인증'을 획득했다. 2003년부터 4년 연속 '서비스품질 우수기업 인증'을 획득한 바 있는 kt cs는 이번 2010년 인증에서는 보이스 퀸(Voice Queen) 제도 운영을 통한 우수 상담사 포상, 상담품질 개선 전담반 운영, 고객의 소리(VOC) 시스템 구축 등 대내외 고객중심 서비스 경영을 성공적으로 수행해왔다는 평가를 받았다./대전=박희윤 기자 IPA, 인천국제공항公과 日포트 마케팅 인천항만공사(IPA)는 인천항 신규 물동량 유치를 위해 인천국제공항공사와 합동으로 일본지역 포트 마케팅에 나선다. 28일부터 3일간 진행되는 이번 포트 마케팅에서는 일본 도쿄항의 관리ㆍ운영주체인 도쿄항부두㈜를 방문, 해상운송과 항공운송을 결합한 일본발 복합운송(Sea & Air)의 활성화를 위해 업무협의를 할 계획이다. 이어 29일에는 고베시 항만국을 찾아 다음달 서울에서 개최되는 '인천~고베항간 항로 활성화를 위한 세미나' 준비를 논의하고 국적선사의 일본주재원을 만나 현지 물류동향 등을 체크한다./인천=장현일기자 부산 조선기자재社 브라질업체와 기술협력 상담 부산 조선기자재업체들과 브라질국영기업인 트랜스페트로(Transpetro)사 간의 '기술협력 설명회 및 상담회'가 29일 오전 9시부터 부산조선기자재공업협동조합 회의실에서 열린다. 트랜스페트로는 세계3대 석유업체인 페트로브라스(Petrobras)의 자회사이자 브라질의 원유, 연료, 천연가스 및 석유화학 제품의 운송 및 저장을 담당하는 국영기업이다. 이번 설명회는 자국의 조선 및 해양플랜트 사업에 기술협력이 가능한 한국 조선기자재업체를 발굴하고 브라질 조선소에 수출할 수 있는 벤더(Vendor)등록 절차 등에 대한 소개를 목적으로 하고 있다./부산=곽경호기자 성남시 '고용우수기업' 12곳선정·인증서전달 성남시는 고용창출에 기여한 12개 기업을 '고용우수기업'으로 선정해 인증서를 전달했다. 이번에 선정된 기업은 이노피아테크, 에스디시스템, 글로실, 이에스이, 코모텍, 위다스, 한국도로전산, 우일하이테크, 자스텍, 지니네트웍스, 하드램, 디텍씨큐리티 등이다. 이 기업들은 지난 1월부터 6월까지 3~11명의 직원을 신규 채용한 것으로 조사됐다. 시는 이들 기업에 대해 지방세 세무조사를 3년간 유예하는 인센티브와 시가 지원하는 해외전시회, 해외 수출로드쇼, 국내외 투자유치 사업 등의 참가 자격 심사 때 1~3점의 가산점을 주기로 했다./성남=윤종열기자 안양시, 자전거 이동 무료수리센터 확대 운영 안양시는 자전거 이동 무료수리센터를 확대ㆍ운영한다고 28일 밝혔다. 시는 자전거 이용객들에 대한 서비스 향상 차원에서 다음달 25일 이후부터 각 동으로부터 신청을 받아 특정한 날과 장소를 정해 직접 동주민센터를 찾아가서 수리해 주기로 했다. 시 희망근로사업에 참가한 기술자들이 이 달부터 매주 수요일 오전 10시부터 오후 4시까지 안양 학운공원에서 간단한 자전거 고장을 무상으로 수리해주고 있다./안양=윤종열기자 '용인시 산업평화대상' 수상후보자 추천 접수 경기도 용인시는 다음달 2~20일 '제21회 용인시 산업평화대상' 수상 후보자 추천을 받는다. 경영혁신, 기술개발, 근로협력, 지역사회공헌 등 4개 부문으로 나눠 추천서와 신청서, 공적조서 등을 첨부해 시청 기업지원과나 각 구청 주민생활지원과 지역경제담당부서에 제출하면 된다. 신청 서식은 시 홈페이지(www.yonginsi.net)에서 내려 받을 수 있다./용인=윤종열기자 의정부시, 내달부터 '야간시청' 운영 경기도 의정부시는 내달 2일부터 365일 24시간 열려 있는 논스톱 민원행정서비스인 '야간시청'을 운영한다. 야간시청은 주민등록 등ㆍ초본, 인감증명 등 25종의 법규 민원과 287종의 예약 민원(FAX)을 24시간 처리한다. 의정부시는 그동안 토요민원 상황실 근무와 함께 매월 둘째, 넷째주 목요일에 주민등록 예약 민원서비스 제도를 시행해 왔다. 이번 야간시청 개설은 주간에 시간이 없는 직장인 등을 위한 것으로 안병용 신임 시장의 '시민 섬김행정'이 반영됐다. 자세한 사항은 민원지적과(031-828-2641~3)로 문의하면 된다./의정부=김광현기자 성주군 8월 2일부터 '성주컵 국제하키대회' 경북 성주군은 8월 2~7일 성주국제하키장에서 우리나라와 일본, 중국, 싱가포르 등 4개국 16개팀이 참가하는 '성주컵국제하키대회'를 개최한다. 조별리그를 통해 우승팀을 가리는 이 대회를 위해 성주군은 기관단체별로 전담 팀을 지정해 참가 팀별 서포터즈를 운영하고 셔틀버스를 운행해 수륜면 경기장까지 운행 하는 등 편의를 제공한다./성주=이현종기자

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