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청호나이스의 '이과수 얼음정수기'는 브랜드명에서도 알 수 있듯 정수 및 냉ㆍ온수 취수라는 정수기 본연의 기능외에도 얼음을 만들어 먹을 수 있는 차별화된 기능을 갖추고 있다. 또 백색 위주인 정수기 외관에서 탈피해 와인과 블랙 컬러를 사용하고, 터치센서와 효과음 기능 등을 갖춰 고객의 사용 편의성을 향상시켰다. 여기에다 렌탈 가격도 일반 냉온정수기 가격대인 월 4만~5만원대로 책정해 이용 부담도 덜었다. 하지만 아무리 탄탄한 제품력과 합리적인 가격대를 갖췄다고 하더라도 마케팅 강화와 유통망 확대가 없이는 판매 증대에 한계가 있을 수 밖에 없다. 이에 따라 청호나이스는 올해 이과수 얼음정수기를 알리기 위해 전사 차원의 마케팅을 진행했다. 특히 주타깃 고객인 20~40대 주부들이 많이 접속하는 온라인 포털 사이트에 여름시즌 내내 고객 이벤트를 집중적으로 진행해 큰 호응을 이끌어냈다. 이와 함께 제품이 장착돼 고객이 직접 시연하고 얼음정수기를 체험해볼 수 있는 '이과수 체험 차량' 3대를 6월부터 10월까지 서울 강남권을 비롯 충청, 경상, 전라, 강원 등지를 돌며 전국적으로 운행했다. 고객들이 제품을 직접 사용해보고 현장에서 곧바로 렌탈까지 가능하도록 해 구입 편리성도 높였다. 실제로 이과수 체험차량 운행 기간 동안 차량에서 제품을 렌탈하거나 구입한 고객이 월 평균 150명을 넘었다. 청호나이스는 지난 11월 사후서비스(AS) 및 유통전문회사인 'CE(Corea Environment)'를 설립하고 현재 전국적으로 400명 규모로 운영중인 AS조직을 혁신해 서비스 품질을 높여나가고 있다. 앞으로 제품 판매 및 AS를 맡고 있는 청호플래너를 지속적으로 늘리는 한편 온라인 시장 진출 등 유통망 다각화에 나설 계획이다. 내년초에는 기존 제품보다 크기를 대폭 줄인 슬림형 얼음정수기를 새로 출시해 올해의 인기몰이를 이어나간다는 전략이다. [수상소감] 조희길 청호나이스㈜ 마케팅본부장 "고객니즈 반영 제품 개발 지속" 먼저 이처럼 뜻깊은 상을 주신 서울경제 마케팅대상 관계자 및 소비자 여러분께 감사드린다. 청호나이스는 우리나라 환경ㆍ건강가전 시장을 이끌고 있는 마켓리더다. 특히 정수기술 측면에서는 국내 여러 정수방식 중 최고 수준을 자랑한다. 이는 독창적이고 첨단적인 제품 개발로 이어져 청호나이스가 고객들에게 최고의 만족을 주는 기업으로 자리매김하는데 일조하고 있다. 이번에 서울경제 마케팅대상 유통혁신부문을 수상한 ‘이과수 얼음정수기’는 냉수·정수·온수 등 다양한 온도의 물은 물론 깨끗한 얼음까지 함께 사용할 수 있는 차세대 얼음정수기다. 청호나이스의 10여 년에 걸친 오랜 연구 성과가 집약된 제품인 이과수 얼음정수기는 하나의 증발기로 제빙과 냉수를 동시에 실현할 수 있는 시스템이 세계 최초로 적용된 정수기다. 청호나이스는 특히 체험마케팅의 일환으로 ‘이과수 체험 차량’ 3대를 전국적으로 운행해 고객들의 구입 편리성을 높이는 등 유통 및 마케팅면에서 혁신적인 활동을 전개했다. 앞으로도 청호나이스는 고객의 니즈를 반영한 차별화된 제품 개발 및 새로운 마케팅 전략을 수립하고 유통혁신에도 주력해 고객의 생활과 건강을 풍요롭게 만드는 환경ㆍ건강전문 기업으로 더욱 발전해 나갈 것이다.
