KTF(대표 남중수)는 4일부터 전국 대리점 및 멤버스플라자에서`상담 불만족 보상제도`를 실시한다고 밝혔다.
KTF는 고객이 기대만큼의 만족을 얻지 못했을 경우 즉석에서 2,000~5,000원 상당의 프리카드를 가져갈 수 있다고 설명했다. 프리카드를 받은 고객은 해당금액 만큼 무료 통화를 즐길 수 있다. KTF는 또 상담에 만족하지 못한 고객에게 사과의 편지도 발송할 계획이다.
KTF는 우선 전국 53개 멤버스플라자와 100여 대리점에 이 서비스를 도입, 점차 대상을 확대할 계획이다.
<김호정기자 gadgety@sed.co.kr>
